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Organisation et gestion du secrétariat de direction

Formation en résumé
- Dates
- Du 09/06/2025
- Au 13/06/2025
- Du 13/10/2025
- Au 17/10/2025
- Durée : 36 heures
- Coût : 950 USD
- Langue : Français
- Format : Présentiel
- Lieu : Campus ENA RDC-Kinshasa
- Attestation de fin de formation
Description
Cette formation de Secrétaire de Direction/Assistant de Direction prépare les participants à jouer un rôle important en leur fournissant toutes les connaissances et compétences nécessaires pour épauler et assister un cadre ou un dirigeant de manière efficace.
Objectifs de la formation
Au terme de la formation, le participant sera en mesure de :
- Maîtriser les techniques d’accueil des visiteurs de l’entreprise et leur orientation vers la hiérarchie
- Maîtriser la gestion des appels téléphoniques entre la hiérarchie et les personnes extérieures à l’institution
- Maîtriser la gestion des courriels physiques et électroniques
- Maîtriser la rédaction des mails, lettres, comptes rendus, note technique, note explicative, TDR et autres documents administratifs
- Maîtriser le classement et l’archivage des dossiers qui sont à sa charge
Public cible
Points forts et avantages
Foire Aux Questions
Pour vous inscrire à la formation : Organisation et gestion du secrétariat de direction, veuillez remplir le formulaire d’inscription ci-dessous.
Nous mettons à votre disposition deux méthodes de paiement flexibles : le paiement par virement bancaire, par chèque, ou en espèces à l’ENA.
Lorsque vous terminez une formation, vous obtenez une attestation de fin de formation.
Formulaire d'inscription
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