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Organisation et gestion du secrétariat de direction

Formation en résumé

Description

Cette formation de Secrétaire de Direction/Assistant de Direction prépare les participants à jouer un rôle important en leur fournissant toutes les connaissances et compétences nécessaires pour épauler et assister un cadre ou un dirigeant de manière efficace.

Objectifs de la formation

Au terme de la formation, le participant sera en mesure de :

  • Maîtriser les techniques d’accueil des visiteurs de l’entreprise et leur orientation vers la hiérarchie
  • Maîtriser la gestion des appels téléphoniques entre la hiérarchie et les personnes extérieures à l’institution
  • Maîtriser la gestion des courriels physiques et électroniques
  • Maîtriser la rédaction des mails, lettres, comptes rendus, note technique, note explicative, TDR et autres documents administratifs
  • Maîtriser le classement et l’archivage des dossiers qui sont à sa charge

Public cible

  • Secrétaires de direction
  • Assistants administratifs
  • Points forts et avantages

  • Formation présentielle, andragogie et mobilisation de l’auditoire, exercices pratiques ;
  • Évaluation de l’apprenant par le formateur, attestation de formation ;
  • Clé USB du module, stylos et bloc-notes, supports promotionnels ;
  • Pauses café/repas ;
  • Évaluation de la formation par les participants.
  • Foire Aux Questions

    Pour vous inscrire à la formation : Organisation et gestion du secrétariat de direction, veuillez remplir le formulaire d’inscription ci-dessous.

    Nous mettons à votre disposition deux méthodes de paiement flexibles : le paiement par virement bancaire, par chèque, ou en espèces à l’ENA.

    Lorsque vous terminez une formation, vous obtenez une attestation de fin de formation.

    Formulaire d'inscription

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